Cum comand?

Accesand magazinul online cafeapentrubirou.ro veti economisi timp si energie, veti beneficia de sfaturi utile si veti cheltui mai putini bani. Daca aveti nevoie de ajutorul specialistilor cafealabirou este suficient sa trimiteti un mesaj la adresa de email office@cafeapentrubirou.ro si in cel mai scurt timp veti primi un raspuns.

Exceptie de la regula

Magazinul virtual este impartit in 2 categorii, “pentru acasa” si “pentru birou”. Produsele “pentru birou” (cafeaua si espressoarele) fac exceptie de la regulile de mai jos. Comanda acestora se face prin accesarea adresei de email office@cafeapentrubirou.ro, telefonic la numarul 0785283581 sau prin completarea formularelor “Incearca gratuit” si “Doresc sa devin client”. Aceste produse au un statut special si fac obiectul unui contract de comodat. Nu ezitati sa contactati operatorul nostru pentru mai multe informatii.

Etape pe care trebuie sa le urmati pentru a cumpara un produs:

1. Creare cont cafeapentrubirou.ro

Va recomandam crearea unui cont de utilizator in cadrul magazinului cafeapentrubirou.ro deoarece:

• la fiecare comanda data nu mai trebuie sa va introduceti datele dvs, acestea fiind preluate automat
• puteti obtine in timp cupoane de reducere, sau cadouri speciale
• puteti primi informatii despre cafea, despre oferte speciale, noutati

2. Preluarea comenzii

Comanda online

Toate produsele din site sunt grupate pe categorii. Indata ce ati gasit produsul pe care doriti sa-l achizitionati, treceti numarul de bucati in casuta “Cant.“ si apoi selectati “Adauga in cos”. In partea dreapta sus aveti cosul dvs. si produsele achizitionate pana intr-un anumit moment. Daca doriti mai multe detalii despre acesta selectati “Cosul meu” din meniul de sus. Pentru a pune mai multe produse din acelasi sortiment puteti modifica cantinate din cosul dvs, sau puteti urma aceiasi pasi ca prima data. Pentru a anula comanda unui anumit produs schimbati cantitatea cu “0” in cos.

Dupa ce ati pus in cos toate produsele dorite puteti finaliza comanda prin selectarea butonului “Comanda”.

Urmatorii pasi spre definitivarea comenzii sunt:

Pasul 1 – Dupa ce ati selectat cosul meu si ati verificat toate produsele de acolo alegeti cum vreti sa se faca comanda, pentru ” Persoana fizica” sau “Persoana juridica”.

Pasul 2 – Completati un formular online in care toate campurile sunt abligatorii. In momentul in care alegeti localitatea, in fuctie de aceasta primiti informatii privind costul transportului. Selectati modalitatea de plata si pentru a finalize comanda trebuie sa fiti de acord cu termenii si conditiile stabilite de Vanzator (termenii si conditiile reprezinta contractul dintre Vanzator si Cumparator).

Veti primi apoi pe adresa dvs. de email toate detaliile privind modalitatea de plata aleasa, adresa la care veti primi produsele, factura proforma, etc. Verificati sa nu intre in spam.

Toate campurile pe care le completati pot fi modificate pana in momentul apasarii butonului

“comanda” prin apasarea butoanelor “actualizare”, “inapoi”, etc. Pentru a modifica datele dupa ce s-a procesat comanda puteti accesa adresa office@cafeapentrubirou.ro sau contacta operatorul la numarul 0785283581.

3. Confirmarea comenzii

In cel mai scurt timp de la inregistrarea comenzii, veti fi contactat de catre operatorul nostru pentru a va comunica timpul de livrare si pentru a verifica adresa de livrare a comenzii lansate. Veti primi pe email:

a. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice

b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)

c. Termeni si conditii (acestea sunt disponibile si pe site-ul www.cafeapentrubirou.ro, sunt aceleasi pentru toti Cumparatorii si se stocheaza in baza de date cafealabirou).

4. Conditii de livrare

Livrarea comenzii se face prin intermediul firmei de curierat Fan Courier, la adresa indicata de dvs. Telefonul de confirmare a comenzii va permite specificarea intervalului orar in care doriti sa primiti produsele comandate.

Timpul maxim de livrare a produselor aflate in stoc este de 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, sau 2 zile lucratoare de la inregistrarea platii in contul Vanzatorului in cazul alegerii platii prin transfer bancar.

5. Taxe Transport

Pentru comenzi mai mari de 1000 lei (inclusiv TVA) beneficiati de transport gratuit.

Pentru comenzile mai mici de 1000 lei (inclusiv TVA), pretul transportului este de 30 lei. Suma este valabila pentru orice localitate din Romania in care Fan Courier livreaza. Exceptie face Bucuresti in care costul transportului este de 20 lei. Valoarea transportului se va regasi in factura emisa de Vanzator.

Termenul de livrare de 24-72 ore de la confirmarea disponibilitatii in stoc a produsului comandat.

In cazul platii in avans prin transfer bancar, termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul Vinorum Recwine.

In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, cafealabirou va pastra bunurile comandate timp de trei zile lucratoare, timp in care vom incerca sa luam legatura cu dvs. pentru definitivarea comenzii. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.

6. Modalitati de plata

Produsele comandate de dvs. pot fi platite astfel:

• prin transfer bancar, prin OP in contul si pe datele mentionate pe factura proforma primita pe email, date ce apar si in formularul online in momentul selectarii acestei modalitati de plata.
• numerar, la livrare; plata se va efectua catre curier, acesta urmand sa va dea:
- factura in original emisa de S.C. VINORUM RECWINE S.R.L.;
- chitanta in original, pentru suma mentionata in factura primita de la sc S.C. VINORUM RECWINE S.R.L. Chitanta va fi emisa de catre Fan Courier, care va incasa banii in numele S.C. VINORUM RECWINE S.R.L.
 
 
 
 
©  Copyright Cafeapentrubirou 2017
Contact
Facebook